Для продажи автозапчастей

Business Reactor + AutoParts — это рабочее место менеджера по продаже автозапчастей. Его главная задача — быстро и точно подобрать деталь, проверить наличие, предложить клиенту варианты и оформить заказ. Система собирает все эти действия в одном экране.

Менеджеру не нужно отдельно открывать каталог, сайт каждого поставщика, складскую программу, CRM и форму заказа. Он работает с одним обращением клиента от VIN-подбора до продажи.

Какие ошибки убирает система

Основные потери при продаже автозапчастей возникают из-за неправильного артикула, устаревшего остатка, пропущенного аналога или ручного переноса номера из одной программы в другую. AutoParts снижает этот риск: менеджер работает с VIN-кодом, связанными номерами, фотографиями и актуальными предложениями в одном процессе.

• деталь подбирается по VIN или номеру;
• оригинал, кроссы и аналоги показываются вместе;
• фотографии помогают дополнительно проверить позицию;
• собственный остаток и склады поставщиков видны в одном окне;
• выбранный товар переходит в заказ без повторного ввода артикула;
• история клиента и заказа сохраняется в Business Reactor.

Как менеджер закрывает продажу

1. Получает обращение из интернет-магазина, по телефону или в сообщении.
2. Открывает клиента и автомобиль, вводит VIN либо номер детали.
3. AutoParts показывает нужную запчасть, кросс-номера, аналоги и фотографии.
4. Менеджер видит, что есть на собственном складе и у подключённых поставщиков.
5. Предлагает клиенту доступные варианты и согласует подходящий.
6. Добавляет позицию в заказ, резервирует её или формирует закупку.
7. Контролирует оплату, комплектацию, отправку и возможный возврат.

Где экономится время менеджера

AutoParts уже содержит миллионы запчастей, кросс-номера, аналоги и фотографии. Сотрудник не создаёт товарную карточку перед каждой продажей и не ищет вручную справочные данные. Готовый реестр экономит тысячи часов на наполнении каталога.

Импорты от «Владислав», «Автотехник», BusMarket и других поставщиков собираются в системе. Остатки автоматически обновляются каждую ночь. Даже если поставщиков десятки, менеджер проверяет доступность в одном экране, а не переходит между всеми складами по очереди.

Что получает владелец магазина

• менеджер быстрее отвечает клиенту и обрабатывает больше обращений;
• качественный VIN-подбор уменьшает количество ошибок и возвратов;
• клиент не уходит к конкуренту, пока сотрудник проверяет десятки программ;
• новый менеджер работает по единому процессу, а не изучает отдельно каждый кабинет;
• собственные и партнёрские остатки используются для одной продажи;
• руководитель видит заказ, ответственного, статус, оплату и результат.

Когда можно начать

Магазин загружает собственные остатки, подключает нужных поставщиков и настраивает правила цен и этапы заказа. После этого менеджеры могут продавать. Создавать вручную миллионы карточек перед началом работы не требуется — товарную основу уже предоставляет AutoParts.