Индивидуальное внедрение
Частые вопросы по подключению Business Reactor Нажмите, чтобы открыть ответы по демо-доступу и подписке +
Здесь собраны короткие ответы на основные вопросы перед запуском демо или подключением системы.
Как быстро включается система после заявки? +
В рабочее время запуск обычно занимает от 2 до 3 часов.
Это относится и к демо-доступу, и к уже оплаченной подписке.
Как быстро я получу доступ к демо на 7 дней? +
После подтверждения заявки демо обычно открывается в течение 2–3 часов в рабочее время.
Если заявка оставлена вечером или в выходной, запуск переносится на ближайшее рабочее время.
В какое время обрабатываются заявки и запускается система? +
Заявки обрабатываются с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00.
Именно в это время запускается демо и подключается рабочая подписка.
Нужно ли что-то сложно настраивать заранее? +
Нет. На старте не требуется сложная техническая подготовка.
Мы подготавливаем доступ и помогаем пройти первый запуск в понятной логике.
Помогаете ли вы с первым запуском и ориентацией в системе? +
Да. При необходимости мы подключаем менеджера и помогаем пройти старт без лишней путаницы.
Это удобно, если вы хотите быстрее понять логику системы и увидеть основные точки работы.
Что происходит после оплаты подписки? +
После подтверждения оплаты система также запускается в среднем в течение 2–3 часов в рабочее время.
После этого вы получаете доступ и можете начинать работу без долгого ожидания.
Индивидуальное внедрение — тариф для бизнеса, которому нужна не только система, но и помощь специалиста при настройке, запуске и развитии Business Reactor.
Он подходит компаниям, где уже есть команда, менеджеры, сменяемость сотрудников, разные зоны ответственности, контроль документов, отгрузок, продаж, производства и результатов работы.
Что входит
- всё из тарифа Business;
- индивидуальная помощь в настройке системы под бизнес;
- консультации по внедрению;
- дополнительная техподдержка;
- помощь в разборе бизнес-процессов клиента;
- рекомендации, как лучше настроить систему;
- подготовка технических заданий под задачи клиента;
- сопровождение клиента при запуске;
- помощь в формировании логики будущих доработок.
Админка и управление командой
В Individual можно глубже настроить систему через административные возможности Business Reactor: пользователей, роли, доступы, рабочие зоны, права сотрудников и правила работы внутри компании.
Это важно для бизнеса, где много менеджеров, есть текучка кадров, разные сотрудники отвечают за продажи, документы, отгрузки, производство или обслуживание клиентов.
Контроль сотрудников и действий
- можно разделять работу менеджеров и видеть статистику по каждому сотруднику;
- можно контролировать, кто создавал документы, менял статусы, оформлял отгрузки или работал с заказами;
- система фиксирует действия согласно логике ядра, ролей и аудита;
- можно выстраивать управленческую картину по продажам, производству и работе команды.
Зарплаты и производительность
Пакет подходит компаниям, где зарплата сотрудников зависит не только от ставки, но и от результата: процента от продаж, выработки, производственных задач или другой логики мотивации.
В рамках Individual мы помогаем разобрать такую модель, понять, какие данные должна фиксировать система, как лучше настроить роли, отчёты и будущую логику расчётов. Нестандартные формулы, интеграции и доработки оцениваются отдельно.
Автоматизация и ассистент
Для клиентов Individual можно отдельно прорабатывать сценарии автоматизации и доступ к модулю ассистента, если такая логика подходит бизнесу и доступна в текущем контуре системы.
Ассистент и автоматизация должны помогать не просто отвечать на вопросы, а работать с процессами: подсказывать следующий шаг, собирать контекст, готовить действия и помогать команде работать по правилам компании.
Что важно понимать
Разработка, интеграции, новые модули и нестандартные доработки не входят в пакет как безлимитная бесплатная работа. Такие задачи оцениваются отдельно.
Главная задача пакета
Помочь бизнесу внедрить Business Reactor как управляемую систему для команды: с ролями, контролем действий, настройкой процессов, сопровождением запуска и подготовкой понятных технических заданий для будущего развития.
Нет отзывов о данном товаре, станьте первым, оставьте свой отзыв.
Нет вопросов о данном товаре, станьте первым и задайте свой вопрос.